Dernière mise à jour : 06/2024

Oro Real s.r.o, siégé à

Strnadových 1007/5, Vysočany, 190 00 Prague 9, Czech Republic.

, et ayant comme numéro d’entreprise Registriert unter C 353377 (« nous », « nos », « notre » ou l’« Entreprise ») apprécions votre vie privée et votre confiance. Dans la présente Politique de confidentialité et de protection des données (« Politique de confidentialité »), nous précisons comment nous traitons vos données personnelles (« Données personnelles »), à quelles fins, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits en ce qui concerne vos Données personnelles.

Veuillez vous familiariser avec la présente Politique de confidentialité avant d’accéder au Site internet et à nos Services. Si vous n’acceptez pas l’une de ces conditions, vous ne devez pas accéder au Site internet ni utiliser de quelque manière que ce soit les Services offerts par l’intermédiaire, quelle que soit la façon sous laquelle vous y accédez. 

Nous respectons toutes les réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données, lors de la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles.

LES TERMES EN MAJUSCULES UTILISÉS DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET QUI NE SONT PAS AUTREMENT DÉFINIS ONT LA DÉFINITION PRÉVUE POUR CES TERMES DANS NOS CONDITIONS GÉNÉRALES.

Protection de la vie privée des enfants

Le Site internet et ses Services que nous proposons ne s’adressent pas aux personnes mineures dans leur pays de résidence. Nous ne collectons pas volontairement d’informations personnellement identifiables auprès de personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur pays de résidence. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des informations auprès d’utilisateurs mineurs dans leur pays de résidence, nous prendrons des mesures immédiates pour supprimer leurs données.

Données personnelles

Nous collectons différents types de Données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre Site internet et nos Services, notamment :

• Informations d’identité (comme le prénom, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, ainsi qu’une version cryptée de votre identifiant/mot de passe, et les noms d’utilisateur des médias sociaux) ;
• Informations de contact (adresse de facturation, adresse de livraison, adresse électronique et numéros de téléphone) ;
• Informations sur le profil (votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre historique d’achat, vos préférences, vos commentaires, vos réponses à des enquêtes et autre information de profil que nous avons collectée, y compris par l’intermédiaire d’analyses et de profilage) ;
• Informations financières et de transaction (tels que les détails de la carte de paiement, de la transaction et les informations sur les produits et services que vous avez achetés) ;
• Informations techniques (comme votre adresse IP, vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, les détails du plug-in du navigateur, le système d’exploitation et les informations relatives à l’appareil) ;
• Informations concernant vos soumissions (y compris des métadonnées telles que l’heure, la date et l’emplacement des photos ou du contenu téléchargés, ainsi que des détails sur la manière dont vous les utilisez et les partagez) ;
• Informations sur l’utilisation (détails sur la manière dont vous utilisez notre Site internet et nos Services) ;
• Informations de pistage (données collectées à partir de cookies et de technologies de suivi similaires, comme les balises web et les pixels) ;
• Préférences de marketing et de communication (vos préférences en matière de marketing direct de notre part et de la part de tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication) ;
• Informations globales (données statistiques ou démographiques).

Nous traitons vos Données personnelles aux fins spécifiées dans la présente Politique de confidentialité ou qui vous sont communiquées en relation avec nos Services.

Les raisons du traitement de vos Données personnelles :

• Prestation des services demandés : Administrer, gérer votre compte et fournir les fonctions et caractéristiques des Services (y compris la communication, comme détaillé ci-dessous).
• Analyse et développement des services : Développer, fournir, mesurer, contrôler, analyser et améliorer nos Services ou d’autres produits ou services que nous fournissons, et innover de nouveaux produits et services.
• Communication : Répondre à vos demandes et fournir une assistance à la clientèle, envoyer des messages ou des communiqués associés aux fonctions et caractéristiques des Services, vous informer des dernières mises à jour de nos produits ou services, des alertes de sécurité, des notices techniques, et donner des confirmations, des factures, une assistance, des messages administratifs ou des avis de modification des conditions ou des politiques.
• Préservation des Services : Détecter et prévenir des activités abusives, frauduleuses, malveillantes ou potentiellement illégales, sauvegarder les droits et la sécurité, y compris le respect de nos Conditions.
• Promotions et publicité : Communiquer avec vous pour des concours, des promotions, des récompenses, des événements à venir et d’autres nouvelles sur les produits et services offerts par nous et nos partenaires choisis qui peuvent correspondre à vos critères et à votre utilisation des Services, y compris les communications commerciales et publicitaires.
• Exercer d’autres fonctionnalités telles que décrites : L’exécution de fonctionnalités supplémentaires qui peuvent vous être décrites au moment de la collecte ou que vous avez activées dans le cadre de nos Services, d’autres produits ou services que nous fournissons.

La raison juridique du traitement des Données personnelles peut être :

• pour exécuter un contrat (lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat) ;
• les intérêts légitimes (lorsque le traitement est nécessaire aux fins d’intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf si ces intérêts sont outrepassés par vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux qui demandent la protection des Données personnelles) ;
• si le traitement est demandé par l’Union européenne ou le droit national afin d’exercer une activité dans l’intérêt public ;
• votre consentement (lorsque vous nous avez donné votre accord pour traiter vos Données personnelles à des fins précises) ;
• se conformer à la loi (lorsque le traitement est nécessaire pour le respect d’une obligation légale).

Vos droits

Nous traitons les Données personnelles collectées conformément au Règlement général sur la protection des données et à toute autre législation pertinente en matière de protection des données.

Voici vos droits en matière de protection des données :

– l’opportunité de révoquer le consentement au traitement de vos Données personnelles ;

– le droit d’accès (vous pouvez demander l’accès aux Données personnelles traitées) ;

– le droit d’être informé (vous pouvez demander à l’Entreprise des informations sur les Données personnelles traitées et la raison de ce traitement) ;

– le droit d’opposition (vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données personnelles) ;

– le droit de s’opposer au traitement automatisé (vous pouvez vous opposer à une décision basée sur un traitement automatisé) ;

– le droit de rectification (vous pouvez demander la modification de vos Données personnelles si vous supposez qu’elles ne sont pas à jour ou exactes) ;

– le droit à la portabilité des données, qui vous permet de transférer vos Données personnelles à un autre responsable du traitement dans un format organisé, couramment utilisé et lisible par une machine ;

– le droit à la limitation du traitement, qui vous permet de demander à l’Entreprise de traiter vos Données personnelles uniquement dans les situations requises par la loi applicable ;

– le droit à l’effacement, qui vous permet de demander que vos données personnelles soient supprimées ;

– le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité.

Liens vers d’autres sites internet

Si vous cliquez sur le lien qui vous emmène de notre Site internet à un autre site internet ou une autre application, vous devez vous rappeler que nos Conditions, notre Politique de confidentialité et notre Politique sur les cookies ne s’appliquent plus au nouveau site internet ou à la nouvelle application que vous visitez. Toute activité sur un autre site internet ou application, y compris celles possédant un lien sur le Site internet, est soumise aux règles et réglementations de cet autre site internet ou application. Par conséquent, nous vous recommandons de lire toutes les politiques des nouveaux sites internet et applications que vous visitez pour bien comprendre leurs règles et réglementations sur la collecte, d’utilisation et de partage de vos Données personnelles.

Combien de temps allons-nous conserver vos Données personnelles ?

Nous garderons vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées et/ou traitées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport. Pour déterminer la période de conservation adéquate des Données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité Des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos Données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens tout en respectant les exigences légales applicables.

Transfert de données personnelles

L’Entreprise traite les Données personnelles dans ses bureaux opérationnels et dans les autres endroits où les parties participant au traitement possèdent leurs bureaux. Cela implique que ces Données personnelles peuvent être placées et conservées sur des ordinateurs en dehors de votre pays, état ou province où les réglementations régissant la protection des données peuvent être différentes de celles qui s’y appliquent.

Votre accord à un tel transfert est démontrée par votre affirmation de la présente Politique de confidentialité et par la soumission de ces Données personnelles. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos Données personnelles sont gérées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité et qu’elles ne sont pas transférées vers une autre organisation ou un autre pays sans que les mesures appropriées soient en place.

Si le pays vers lequel l’Entreprise transfère les Données personnelles n’est pas membre de l’Union européenne et ne garantit pas des niveaux de protection suffisants, le transfert ne se fera qu’après la conclusion d’accords particuliers entre l’Entreprise et les sujets susmentionnés qui incluent des clauses de sauvegarde et/ou les garanties nécessaires pour protéger vos Données personnelles.

Divulgation des Données personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons à :

• Nos sociétés affiliées et filiales ;
• Des tiers en cas de fusion ou d’acquisition ;
• Les prestataires de services qui nous aident à fournir des services ou à gérer des transactions en notre nom, comme le traitement des paiements, la distribution d’e-mails, le traitement de listes, les courriers, l’analyse, la mesure des performances des abonnements au contenu numérique ou à l’impression et la publication d’annonces ;
• Prestataires de services de notification ;
• Prestataires de services de stockage en nuage ;
• Les annonceurs, les prestataires de services liés à la publicité et au marketing et les partenaires ;
• Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google LLC, qui analyse et examine l’utilisation de nos Services et prépare des rapports. Google peut personnaliser les annonces en se basant sur des informations collectées. Consultez sa politique de confidentialité à l’adresse suivante;
• Hotjar est un outil d’analyse et de retour d’information tout-en-un qui dévoile le comportement en ligne et le retour d’information des utilisateurs du service. Consultez sa politique de confidentialité à l’adresse suivante;
• D’autres prestataires de services analytiques qui nous aident à comprendre comment les utilisateurs utilisent nos Services, à mesurer l’efficacité de certaines fonctions de notre Site internet, de nos Services et de nos publicités, etc.
• Si nécessaire pour protéger nos droits, faire respecter les droits légaux, assurer la confidentialité ou la sécurité de nos employés, des utilisateurs de nos Services ou d’autres personnes et entités, ou pour se conformer aux normes industrielles applicables, à la loi ou aux procédures légales, y compris la réponse aux ordonnances des tribunaux, aux mandats, aux citations à comparaître et aux autres demandes émanant des autorités publiques et gouvernementales ;
• Avec votre consentement ou selon vos instructions.
  
  

Cookies

Notre Site internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers cryptés que les sites internet enregistrent sur des ordinateurs ou d’autres appareils afin de suivre l’activité des utilisateurs et d’améliorer la fonctionnalité du site internet.

Politique de sécurité

Nous avons placé des mesures de sécurité strictes afin de garantir que les Données personnelles que nous gérons sont totalement protégées contre toute utilisation abusive, entrée non autorisée, divulgation non autorisée et modification non autorisée. La protection des Données personnelles étant très importante, seul le personnel autorisé peut y accéder. Nous suivons attentivement des directives strictes pour assurer la protection de vos Données personnelles. Il est important de reconnaître que, malgré tous nos efforts, aucun dispositif de sécurité ne peut assurer une sécurité totale. Nous vous informerons rapidement, ainsi que les autorités de contrôle appropriées, de toute violation suspectée ou confirmée concernant vos Données personnelles.

Changements

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement de matériel de la présente Politique de confidentialité en postant la version mise à jour sur notre Site internet ou par d’autres moyens prévus par la loi. Nous vous encourageons à consulter la présente Politique de confidentialité périodiquement pour les dernières informations. En continuant à utiliser notre Site internet et ses Services après la publication des modifications, vous acceptez d’être lié à la Politique de confidentialité révisée.

Coordonnées

Pour toute question ou demande concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante [email protected] ou écrire à :

Strnadových 1007/5, Vysočany, 190 00 Prague 9, Czech Republic.

. Nous nous engageons à répondre à toute demande rapidement et efficacement.