Dernière mise à jour : 06/2024

Ces conditions générales gouverne la relation entre vous (« vous », « votre » et « Utilisateur »)  et Oro Real s.r.o, siégé à

Strnadových 1007/5, Vysočany, 190 00 Prague 9, Czech Republic.

et ayant comme numéro d’entreprise Registriert unter C 353377(« nous », « nos », « notre » ou l’« Entreprise ») concernant la fourniture de produits et services de Santé et Lifestyle ainsi que d’autres services supplémentaires (« Service » ou « Services ») par l’Entreprise via le site internet www.sportiveguide.com (« Site internet »).

VEUILLEZ LIRE LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES ATTENTIVEMENT. EN ACCÉDANT À CE SITE INTERNET ET À TOUTES SES PAGES, VOUS CONSENTEZ D’ÊTRE LIÉ AUX CONDITIONS GÉNÉRALES CI-DESSOUS. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS GÉNÉRALES CI-DESSOUS, N’ACCÉDEZ PAS À CE SITE INTERNET ET À TOUTES SES PAGES. 

Éligibilité

En utilisant le Site internet et ses Services, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins la majorité dans le pays que vous résidez. Veuillez quitter ce Site internet immédiatement si vous êtes mineur ou que vous y accédez depuis un pays où ce contenu est illégal. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier les conditions d’éligibilité à tout moment et de refuser de fournir les Services à toute personne ou organisation.

Si vous utilisez le Site internet au nom d’une entité, le terme « vous » désigne à la fois vous et l’entité. Dans ce cas, vous garantissez que vous êtes le représentant agréé de l’entité et que vous avez le pouvoir de lier l’entité aux présentes Conditions, à la Politique de confidentialité et à toute autre règle que nous pourrions publier sur ce Site internet.

Compte

Vous pouvez accéder à certaines parties du Site internet sans vous inscrire mais si vous voulez accéder à certains contenus ou Services, vous aurez besoin de vous inscrire sur le Site internet. Quand vous vous inscrivez sur le Site internet, nous allons vous demander certaines informations personnelles. Toutes les données personnelles que vous nous fournirez seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Il se peut que vous deviez créer un mot de passe si vous voulez vous inscrire sur le Site internet. Vous devez conservez ce mot de passe et ne pas le partager ni le révéler à qui que ce soit. Vous devez nous prévenir immédiatement si vous savez ou pensez que quelqu’un d’autre connaît votre mot de passe.

Nous nous réservons le droit de suspendre votre compte ou de vous demandez de changer votre mot de passe si nous avons des raisons de penser qu’il y a eu ou il y aura une violation de la sécurité ou une utilisation inappropriée du Site internet via votre compte ou votre mot de passe. Il se peut que vous ne puissiez pas avoir accès à certaines parties du Site internet tant que vous n’avez pas changé votre mot de passe ou que nous n’avons pas réactivé votre compte.

Vous garantissez que toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont exactes, complètes et mises à jour en tout temps. Nous pouvons utiliser les données fournies pour vous contacter. Vous ne pouvez pas avoir plus d’un compte dans notre Site internet. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de supprimer ou annuler l’inscription de n’importe quel utilisateur qui, selon nous, possède plusieurs comptes en même temps. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, d’annuler n’importe quelle inscription à tout moment pour n’importe quelle raison.

Vous consentez que nous avons le droit de suspendre occasionnellement les Services pour une période prolongée ou d’y mettre fin immédiatement et sans préavis.

Services payants et Essai

En général, nous offrons une période d’essai de 3 jours jour(s) pour €1 et des forfaits mensuels de renouvellement pour (€49.99).

Vous êtes obligé de payer tous les frais applicables aux Services au moment de la commande. Veuillez être conscient que, sauf mention spécifique dans les présentes Conditions, obligation légale ou décision exclusive de l’Entreprise, tous les paiements et frais, y compris pour les Abonnements payants partiellement utilisés, ne sont pas remboursables. Nous nous réservons le droit de changer nos prix périodiquement et nous vous en informerons rapidement de tout changement. C’est en votre responsabilité de contrôler régulièrement toutes les informations relatives à la facturation que nous fournissons par diverses méthodes de communication et d’avis. Vous avez le droit d’annuler la période d’essai et/ou le forfait de renouvellement mensuel après tels changements. Si vous n’annulez pas, vous serez facturé au tarif alors en vigueur de l’Entreprise pour une période d’essai et/ou un forfait de renouvellement mensuel.

La durée initiale des Services que vous achetez sera celle présentée lors du traitement de commande. À moins que vous n’annuliez votre abonnement avant l’expiration de la période initiale, les Services seront automatiquement renouvelés pour des périodes consécutives égales à la période initiale (sauf indication contraire), et vous serez facturé en fonction.

Si vous vous inscrivez à une période d’essai, vous consentez à la poursuite automatique de l’accès aux Services et la facturation des frais applicables, à moins que vous n’annuliez avant la fin de la période d’essai ou que cela ne soit précisé autrement. En annulant la période d’essai avant sa fin, vous perdez vos droits aux périodes d’essai ultérieures qui peuvent être proposées (sauf indication contraire de notre part).

Vous avez la possibilité d’annuler votre période d’essai et/ou votre forfait de renouvellement mensuel à tout moment. Par contre, si vous avez opté pour un paiement échelonné (le cas échéant), l’annulation n’affectera pas votre engagement de payer le montant contractuel total dû, et votre mode de paiement continuera d’être débité jusqu’à ce que le solde soit réglé.

Si vous effectuez une rétrofacturation de carte de crédit sans raison valable, tous les frais supplémentaires engendrés vous seront facturés.

Si vous êtes résident de l’Union européenne et que vous avez acheté des services digitaux, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter. Les remboursements seront effectués sous un délai de 14 jours à compter du jour où l’Entreprise est notifiée de la décision de l’Utilisateur de se rétracter en utilisant le mode de paiement initialement utilisé par celui-ci. L’Utilisateur peut exercer son droit de résiliation en envoyant une notification claire de sa décision à l’adresse suivante : [email protected].

Si vous êtes résident de l’Union européenne et que vous achetez un un seul élément de contenu digital, vous reconnaissez expressément que le contenu vous sera accessible immédiatement. Par conséquent, vous renoncez à votre droit de résiliation et n’avez pas droit à un remboursement.

Si vous êtes résident de l’Union européenne et que vous achetez notre Service qui n’est pas un élément unique de contenu digital et qui est fourni de manière continue, vous demandez et consentez expressément à la fourniture immédiate d’un tel Service. Ainsi, si vous disposez d’un droit de résiliation en vertu de la législation applicable et que vous utilisez ce droit, nous déduirons de votre remboursement un montant proportionnel au service fourni avant que vous ne nous fournissez votre résiliation du contrat. Vous reconnaissez qu’une fois que les Services ont été entièrement réalisés par nos soins, vous ne disposerez plus du droit de résiliation.

Votre utilisation du Site internet et des Services

En acceptant aux présentes Conditions et toute autre politique ou condition mentionnée sur le Site internet, vous bénéficiez d’une licence personnelle, limitée, non exclusive, non sous-licenciable, non transférable et révocable pour accéder au Site internet et à ses Services et les utiliser uniquement pour votre usage personnel.

De plus, vous vous engagez à ne pas :

• Enfreindre toute loi ou réglementation applicable liée avec votre utilisation du Site internet et du Service ;
• Télécharger du contenu avec l’intention d’induire en erreur l’Entreprise ou tout autre utilisateur ;
• Publier, afficher, télécharger, ou diffuser tout contenu inapproprié, profane, diffamatoire, obscène, indécent ou illégal ;
• Télécharger des contenus protégés par les lois sur la propriété intellectuelle, comme les lois sur les droits d’auteur ou les marques, sans posséder ou contrôler les droits nécessaires ou sans avoir obtenu le consentement adéquat ;
• Violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits d’autrui ;
• Télécharger du contenu ou des fichiers contenant des virus, des chevaux de Troie, des vers informatiques ou tout autre logiciel nuisible ;
• Utiliser des outils automatisés pour accéder aux données du Site internet ou les copier tout en contournant les mesures mises en œuvre pour en restreindre l’accès ;
• Tenter de perturber le bon fonctionnement du Site internet ;
• Exploiter tout contenu ou toute fonctionnalité du Service ;
• Utiliser le Site internet, ses Services ou n’importe quel contenu à des fins commerciales, marketing, publicitaires non autorisées ;
• Utiliser un langage haineux, discriminatoire ou autrement inacceptable ;
• Spammer ou harceler les utilisateurs du Site internet et du Service ;
• Accéder au Site internet ou l’utiliser sans autorisation ou en contravention des présentes Conditions ou de la législation applicable.

L’Entreprise se réserve le droit de mettre fin à votre utilisation des Services immédiatement si nous estimons que vous avez violé l’une des présentes Conditions ou toute autre règle mentionnée sur le Site internet.

Autres règles applicables

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique sur les cookies, qui gouvernent également votre visite sur notre Site internet, afin de comprendre nos pratiques concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

Liens avec des tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites internet et ressources fournis par des tiers. Ces liens sont uniquement réservés à vous faciliter la tâche et sont fournis à titre d’information.

L’Entreprise rejette toute responsabilité concernant toute perte ou tout préjudice résultant de votre utilisation de sites internet et de ressources de tiers, et elle n’a aucun contrôle sur les produits, les services ou le contenu fournis par les sites internet et les ressources de tiers. Si vous décidez d’accéder à d’autres sites internet, vous le faites à vos risques et périls, conformément aux conditions générales de ces sites internet et à leur politique de confidentialité, le cas échéant.

Propriété intellectuelle

Tous les noms, marques, logos, graphiques, photographies, animations, vidéos, textes et, d’une manière générale, tout le contenu affiché sur le Site internet et ses Services sont notre propriété exclusive, sont licenciés, sont contrôlés par nous, et ne peuvent être reproduits ou utilisés sans notre autorisation. Les droits d’utilisation qui vous sont accordés sont limités à votre usage privé et personnel. Toute autre usage est interdit.

Vous êtes interdit de copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, modifier, exploiter commercialement et/ou distribuer le contenu, les pages ou les codes informatiques des Services, de toute manière possible.

Soumissions

En soumettant n’importe quel contenu, vous garantissez l’Entreprise et ses sociétés affiliées et ses partenaires une licence non exclusive, mondiale, libre de droits, entièrement payée, transférable, sous-licenciable, perpétuelle et irrévocable d’utilisation de votre contenu dans tous les formats de médias, connus à l’heure actuelle ou développés à l’avenir, à n’importe quelle fin, commerciale ou autre. Vous reconnaissez que n’importe quels retours, suggestions ou informations que vous nous fournissez concernant les Services ne sont pas confidentiels et peuvent être utilisées par l’Entreprise et ses affiliés sans reconnaissance ni compensation pour vous. L’Entreprise n’est pas responsable n’est pas responsable du filtrage ou du contrôle des soumissions des utilisateurs et se réserve le droit de les examiner, de les modifier ou de les supprimer à sa discrétion. Vous êtes seul responsable de la sauvegarde et du remplacement de tout contenu que vous fournissez.

Vous garantissez et déclarez qu’en téléchargeant un contenu sur notre Site internet, vous en êtes le propriétaire ou que vous avez l’autorisation de le publier, de le distribuer, de l’afficher, de le représenter, de le transmettre ou de le diffuser de toute autre manière, et que vous avez le droit d’accorder une sous-licence pour ces droits.

Durée et résiliation

Les présentes Conditions vous lieront dès que vous commencerez à utiliser le Site internet, que ce soit avec ou sans abonnement, et resteront en vigueur jusqu’à résiliation ou jusqu’à ce que vous cessiez d’utiliser le Site internet.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès et à votre utilisation de notre Site internet et/ou de nos Services, en tout ou en partie, avec ou sans préavis, dans les cas suivants :

• Vous ne payez pas les frais dus en vertu des présentes Conditions ;
• Vous enfreignez les présentes Conditions ;
• Vos actions peuvent nous nuire ou nuire à autrui, engager notre responsabilité ou celle d’autrui, ou entraver nos activités commerciales ;
• La résiliation est inévitable pour se conformer à la loi applicable ou à d’autres dispositions des présentes Conditions.

De plus, le Site internet peut être temporairement indisponible pour des raisons de maintenance ou autres.

Vous pouvez résilier les présentes Conditions en :

• Arrêtant d’utiliser nos Services et notre Site internet ; et
• En nous informant de votre souhait de résiliation ;
• En résiliant votre compte si vous en avez un.

Clause de non-responsabilité et limitation de la responsabilité

Vous comprenez et acceptez que votre utilisation du Site internet et/ou des Services se fait à vos risques et périls. Les Sites internet et les Services sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans garantie ni condition, qu’elle soit expresse ou implicite (dans la mesure permise par la loi applicable).

Dans toute la mesure possible par la loi applicable, l’Entreprise décline expressément toute garantie et condition, y compris, sans s’y limiter, les garanties et conditions de qualité satisfaisante, de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon.

L’Entreprise ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité du contenu, des informations ou des données disponibles sur les Sites internet et/ou les Services, ni leurs performances.

L’Entreprise ne déclare pas et ne garantit pas que :

• vous pourrez accéder ou utiliser les Sites internet et/ou les Services au moment ou à l’endroit de votre choix ;
• que le fonctionnement des Sites internet et/ou des Services sera ininterrompu, rapide et dépourvu d’erreurs ;
• votre utilisation des Sites internet et/ou des Services répondra à vos besoins ;
• les défauts dans le fonctionnement des Sites internet et/ou des Services seront corrigés ;
• le Site internet et/ou les Services sont dépourvus de virus ou d’autres éléments nuisibles.

Vous reconnaissez et acceptez que tout matériel téléchargé ou obtenu de toute autre manière par l’utilisation du Site internet et/ou des Services l’est à vos risques et périls et que vous serez seul responsable de tout dommage subi par votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre appareil ou de toute perte de données résultant du téléchargement ou de l’obtention d’un tel matériel.

Vous acceptez également que nous puissions effacer les Services pour une durée indéterminée ou les annuler à tout moment, sans vous en avertir par avance.

CE SITE INTERNET NE FOURNIT PAS D’AVIS MÉDICAL. LE CONTENU DE CE SITE INTERNET EST STRICTEMENT DESTINÉ À DES FINS ÉDUCATIVES ET DE DIVERTISSEMENT. AUCUNE DE CES INFORMATIONS NE DOIT ÊTRE CONSIDÉRÉ COMME L’AVIS MÉDICAL D’UN EXPERT OU LE DIAGNOSTIC D’UN PROFESSIONNEL QUALIFIÉ. IL EST INDISPENSABLE DE CONSULTER VOTRE MÉDECIN OU UN AUTRE SPÉCIALISTE DE SOINS DE SANTÉ QUALIFIÉ SI VOUS PENSEZ AVOIR UN PROBLÈME MÉDICAL. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES PERTES OU DOMMAGES RÉSULTANT DE L’UTILISATION OU DE LA CONFIANCE ACCORDÉE AUX INFORMATIONS FOURNIES DANS CE SITE INTERNET. EN CAS D’URGENCE, VEUILLEZ CONTACTER LES SERVICES D’URGENCE RAPIDEMENT.

EN AUCUN CAS L’ENTREPRISE, SES FILIALES OU SOCIÉTÉS AFFILIÉES, LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, SUCCESSEURS, FILIALES, FOURNISSEURS ET/OU PRESTATAIRES NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES D’UN UTILISATEUR DU SITE INTERNET OU TOUTE AUTRE PERSONNE OU ENTITÉ POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, SPÉCIAL, ACCIDENTEL, PUNITIF, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE (Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE BÉNÉFICES, PERTE DE DONNÉES OU PERTE D’UTILISATION) RÉSULTANT DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER NOTRE SITE INTERNET ET/OU NOS SERVICES OU TOUTE INFORMATION QUI Y EST CONTENUE, QUI EST STOCKÉE OU MAINTENUE PAR NOUS, QUE CE SOIT SUR LA BASE D’UNE GARANTIE, D’UN CONTRAT, D’UN DÉLIT OU AUTRE, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS OU AURIONS DÛ ÊTRE INFORMÉS DE LA PROBABILITÉ DE TELS DOMMAGES OU DE TELLES PERTES. SANS LIMITER LA PORTÉE DE CE QUI EST MENTIONNÉ, EN AUCUN CAS L’ENTREPRISE, SES FILIALES OU AFFILIÉS, LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, SUCCESSEURS, FILIALES, FOURNISSEURS ET/OU PRESTATAIRES RESPECTIFS NE PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES ENVERS UN UTILISATEUR DU SITE INTERNET OU TOUTE AUTRE PERSONNE OU ENTITÉ DE TOUT DOMMAGE OU PERTE RÉSULTANT DE LA PERTE DE DONNÉES OU D’INFORMATIONS CONTENUES DANS LE COMPTE DE L’UTILISATEUR OU STOCKÉES PAR L’ENTREPRISE OU EN SON NOM.

DANS CERTAINES JURIDICTIONS, LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ET L’EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES NE SONT PAS PERMISES. DANS DE TELLES JURIDICTIONS, LA LIMITATION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. CETTE DISPOSITION RESTERA À LA RÉSILIATION DES PRÉSENTES CONDITIONS.

Indemnité

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité l’Entreprise et ses sociétés affiliées et/ou entités liées, qu’elles soient directes ou indirectes, actuelles, anciennes ou futures, ainsi que ses et leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, successeurs et ayants droit respectifs actuels, anciens ou futurs et les tiers liés (chacun étant une « Partie indemnisée »), pour toute réclamation, cause d’action, dette, dommage, perte, coût, responsabilité et dépense (y compris les honoraires raisonnables d’avocat) liés à ou résultant de :

1. a) votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le Site internet et/ou ses Services ;
2. b) les messages que vous avez publiés ;
3. c) votre violation de toute disposition des présentes Conditions ou votre violation de tout droit d’un tiers ; ou
4. d) votre violation de toute loi, règle ou réglementation applicable, sauf dans la mesure où elle est causée par un fait, une omission illégale ou négligente de notre part.

L’Entreprise se réserve le droit, à ses propres coûts, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question faisant l’objet d’une indemnisation de votre part, auquel cas vous coopérerez pleinement avec l’Entreprise pour faire valoir toutes les défenses disponibles.

Vous ne devez pas régler une demande qui porte préjudice à une Partie indemnisée ou qui impose une obligation ou une responsabilité à une Partie indemnisée sans l’accord écrit préalable de la Partie indemnisée.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VOUS ACCEPTEZ PAR LES PRÉSENTES CHAQUE PARTIE INDEMNISÉE DE TOUS LES DOMMAGES (DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU AUTRES), PERTES, RESPONSABILITÉS, COÛTS ET DÉPENSES DE TOUT TYPE ET DE TOUTE NATURE, CONNUS ET INCONNUS, RÉSULTANT DE OU LIÉS À DES LITIGES ENTRE VOUS ET DES TIERS CONCERNANT LES SERVICES, LE SITE INTERNET OU LES PRÉSENTES CONDITIONS.

Changements

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions générales de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement de matériel des présentes Conditions générales en postant la version mise à jour sur notre Site internet ou par d’autres moyens prévus par la loi. Nous vous encourageons à consulter les présentes Conditions générales périodiquement pour les dernières informations. En continuant à utiliser notre Site internet et ses Services après la publication des modifications, vous acceptez d’être lié par les Conditions générales révisées.

Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique sur les cookies et toute autre politique publiée sur notre Site internet, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous en ce qui concerne votre utilisation du Site internet et de ses Services et remplacent tous les accords antérieurs relatifs à votre utilisation du Site internet et de ses Services.

Sévérité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité compétente, les autres dispositions resteront en vigueur. Si une disposition illégale et/ou inapplicable était légale ou applicable si une partie était supprimée, cette partie serait considérée comme supprimée et le reste de la disposition restera toujours en vigueur.

Droit applicable

Les présentes Conditions générales sont exécutées et régies par les lois de la République tchèque, sans tenir compte des conflits de lois.

Résolution des litiges

En cas de litige ou de désaccord concernant les présentes Conditions générales, les parties consentent de commencer dans un premier temps de résoudre le problème par un dialogue et une négociation constructifs avant d’entamer une action en justice formelle. Si le désaccord n’est pas résolu par le dialogue, il sera porté devant le tribunal compétent de la République tchèque.

Coordonnées

Pour toute question ou demande concernant les présentes Conditions générales, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante [email protected] ou écrire à :

Strnadových 1007/5, Vysočany, 190 00 Prague 9, Czech Republic.

. Nous nous engageons à répondre à toute demande rapidement et efficacement.